Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Obet

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" và hoàn tất quá trình tạo tài khoản tại Obet, hành động đó được xem là bằng chứng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của Obet.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại Obet, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chơi game, đặt cược thể thao, mua vé xổ số, tham gia chương trình khuyến mãi, nạp tiền, rút tiền và mọi tương tác khác với nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Obet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế – không phải tuổi khai báo.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động.
• Không thuộc danh sách bị Obet cấm tham gia hoặc đang bị đình chỉ tài khoản vì các lý do vi phạm trước đó.
• Không đại diện cho pháp nhân, tổ chức hoặc bên thứ ba khi đăng ký – tài khoản Obet chỉ dành cho cá nhân sử dụng.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Obet. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên khác, số điện thoại khác hay địa chỉ IP khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm cả số dư chưa rút.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Obet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc chia sẻ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để khóa khẩn cấp.

• Không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc tặng tài khoản Obet cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin tài khoản phải luôn được cập nhật chính xác – đặc biệt số điện thoại và địa chỉ ví/ngân hàng để đảm bảo giao dịch rút tiền thành công.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng có thể bị Obet xem xét đóng sau khi thông báo qua email đã đăng ký.
• Obet không xử lý yêu cầu từ bên thứ ba đối với tài khoản của người dùng – kể cả người thân, trừ trường hợp có tài liệu pháp lý hợp lệ.

Tất cả giao dịch tại Obet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫) trực tiếp, không qua quy đổi ngoại tệ. Obet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VietQR, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) xử lý tức thì trong vòng 60 giây.
• Nạp qua Internet Banking và VietQR thường xử lý trong dưới 5 phút theo hệ thống NAPAS 24/7.
• Obet không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh KYC – ảnh CMND/CCCD và ảnh chân dung chụp thật. Quy trình thường hoàn tất trong 30 phút trong giờ hành chính.
• Sau khi KYC hoàn tất, rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay xử lý trong 5–15 phút tùy hạng tài khoản.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn rửa tiền.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường – thời gian xem xét tối đa 72 giờ làm việc.

Khi tham gia cá cược và chơi game tại Obet, người dùng xác nhận rằng mình hiểu rõ bản chất của hoạt động này – bao gồm khả năng thua lỗ tài chính – và tham gia theo ý chí tự nguyện của mình.

• Cược được đặt trong thời gian thị trường mở sẽ được chấp nhận. Obet có quyền từ chối hoặc hủy cược trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc.
• Kết quả game Slots và bắn cá được xác định bởi thuật toán RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập – không bị can thiệp bởi Obet hay bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đang chơi, hệ thống sẽ ghi nhận trạng thái cuối cùng đã xác nhận. Obet không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất kết nối từ phía người dùng hay nhà mạng.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị rõ trong giao diện game. Obet có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng người dùng hoặc từng game mà không cần thông báo trước trong các trường hợp đặc biệt.
• Tiền thắng được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi ván chơi kết thúc và kết quả được xác nhận bởi hệ thống. Không cần mở ticket hay yêu cầu thủ công.
• Obet không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng. Không có chiến lược hay công cụ nào đảm bảo thắng trong dài hạn – kết quả phụ thuộc vào may mắn và xác suất ngẫu nhiên.

Obet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả chương trình đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn cụ thể được công bố đầy đủ trước khi người dùng xác nhận nhận thưởng.

• Bonus chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên. Số tiền bonus phải hoàn thành vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được hiển thị tại trang khuyến mãi và trong thông báo chấp nhận bonus.
• Không thể nhận bonus nhiều lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, địa chỉ IP và thiết bị. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là vi phạm điều khoản.
• Obet có quyền hủy bonus và thu hồi tiền thắng từ bonus nếu phát hiện người dùng đặt cược theo hướng đối nghịch (arbitrage betting), sử dụng nhiều tài khoản hoặc lợi dụng lỗi hệ thống để nhận ưu đãi bất hợp lệ.
• Thời hạn của bonus được tính từ thời điểm bonus được cộng vào tài khoản. Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành vòng cược sẽ tự động hủy cùng với tiền thắng liên quan.
• Obet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước – trừ các chương trình đang trong thời hạn mà người dùng đã xác nhận tham gia.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại Obet. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nền tảng khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin danh tính sai lệch.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để nhận ưu đãi chào mừng hoặc bonus nhiều lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Thực hiện đặt cược đối nghịch (arbitrage) giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Obet cho bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hay cố gắng khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Obet.
• Chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Có hành vi xúc phạm, đe dọa hay quấy rối nhân viên CSKH hoặc người dùng khác trong cộng đồng Obet.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@obet.life. Trước khi đóng, mọi số dư khả dụng cần được rút hết. Số dư đang trong giai đoạn hoàn thành vòng cược bonus không thể rút khi đóng tài khoản.

Obet đình chỉ hoặc đóng tài khoản: Obet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tục sau khi đã thông báo qua email.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, Obet có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền bonus. Người dùng có quyền kháng nghị quyết định đóng tài khoản trong vòng 30 ngày bằng cách gửi email kèm bằng chứng và giải trình đến support@obet.life.

Obet cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is"). Chúng tôi cam kết duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể, nhưng không thể đảm bảo hoạt động không gián đoạn 100% trong mọi điều kiện.

• Obet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hay thiệt hại do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông, v.v.).
• Obet không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng hay về thiệt hại tài chính phát sinh từ việc tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến game hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai, Obet có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng mà không bao gồm tiền thắng phát sinh từ lỗi đó.
• Trách nhiệm tối đa của Obet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

Obet cam kết thực hiện các biện pháp chơi game có trách nhiệm (Responsible Gaming) theo các tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát cá nhân giúp người dùng quản lý trải nghiệm của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Người dùng có thể tự đặt trong phần Cài đặt tài khoản. Khi đã đặt, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp vượt mức giới hạn. Để tăng giới hạn, cần chờ 7 ngày sau khi yêu cầu.
• Giới hạn tổng cược: Đặt mức tổng tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian. Hệ thống cảnh báo khi bạn sắp chạm ngưỡng và từ chối cược mới khi đã đạt giới hạn.
• Tạm dừng tài khoản tự nguyện: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày trực tiếp từ giao diện – không cần liên hệ CSKH. Trong thời gian tạm dừng, không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược.
• Loại trừ tự nguyện vĩnh viễn (Self-exclusion): Liên hệ CSKH để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do kiểm soát cá cược – yêu cầu này không thể đảo ngược trong vòng 6 tháng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Obet – bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – thuộc quyền sở hữu của Obet hoặc các đối tác cấp phép tương ứng và được bảo hộ theo pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ.

• Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng theo mục đích cá nhân và phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái tạo, sửa đổi hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng Obet mà không có văn bản chấp thuận trước từ Obet.
• Nội dung game từ các nhà cung cấp bên thứ ba (Pragmatic Play, Evolution, v.v.) thuộc quyền sở hữu của các nhà cung cấp đó và được sử dụng theo thỏa thuận cấp phép.

Obet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, chúng tôi cam kết thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng Obet (nếu bạn đã bật thông báo).
• Thông báo nổi bật trên trang web khi đăng nhập.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ Obet sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản có ngày cập nhật 01/01/2025. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ CSKH qua live chat hoặc gửi email đến support@obet.life trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.